Si te gustó el contenido, por favor, comparte tu feedback en&nbsp;https://www.goodreads.com/book/show/56497829-por-qu-fallan-los-servicios Una guía metodológica y práctica&nbsp;sobre las últimas herramientas, teorías y artefactos relacionados con la investigación y el análisis del comportamiento humano&nbsp;en relación con las marcas, los productos y servicios (físicos o digitales).Una aproximación profunda y accionable en UX, SD, CX y TD¿Cómo abordar los retos del diseño en un presente y un futuro cada vez más complejo y volátil?, dónde los clientes y usuarios exigen mayores cuotas de excelencia y autenticidad a las marcas y a las experiencias que nos proponen.&nbsp; Dirigido a:&nbsp;Dseñadores de productos y servicios (digitales o físicos), UX Designers, product owners, project managers y cualquier tipo de perfil relacionado con el diseño y la estrategia de negocio.<ul><li>DESCÁRGALO GRATIS</li>&nbsp;<li>APÓYANOS COMPRANDO EL FÍSICO</li></ul>

¿Por qué fallan los servicios? Affective Interactions Model Framework PDF

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