Warum war das neu eingef?hrte Projekt ein Erfolg, ein anderes dagegen ein Fehlschlag? Was kann man aus erfolgreichen und weniger erfolgreichen Abl?ufen lernen? Wie kann ich das im Unternehmen vorhandene Wissen nutzen, um Zeit, M?hen und Kosten zu sparen? Das sind wichtige und kostenrelevante Fragen des Wissensmanagements. Ein Ansatz daf?r ist das Storytelling, eine Methode des narrativen, auf Geschichten und Erz?hlungen beruhenden Wissensmanagements, einsetzbar in allen Handlungsfeldern vom Qualit?ts- ?ber das Informations- bis zum Change Management: Beteiligte werden zu abgeschlossenen Projekten befragt, die Antworten werden in leicht verst?ndliche, spannende Geschichten verpackt. N?chterne Inhalte werden so mit Leben gef?llt und eignen sich hervorragend, um Botschaften verst?ndlich zu ?bermitteln - das Unternehmen lernt aus den Erfahrungen der Mitarbeiter. Das Buch beschreibt praxisnah, wie Storytelling durchgef?hrt wird, die Geschichten konstruiert und die Ergebnisse vermittelt werden, beschreibt wichtige Handlungsfelder, Varianten und Fallbeispiele aus gro?en und mittelst?ndischen Unternehmen. - In der zweiten Auflage neu mit Arbeitsmaterialien zum Download.

Storytelling: Eine Methode fur das Change-, Marken-, Qualitats- und Wissensmanagement. 2. Auflage PDF

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