Bakımda Problem Çözme Yöntemi Olarak Bakım Süreci Prof. Dr. Sibel ERKAL İLHAN Problem Çözme • Matematik problemleri • Kişisel problemler • Sorunlar • Sorunlarla baş etme Problemi önleme yaklaşımı • Problem çıkmadan tahminde bulunup önleyici önlemler alma Problemin varlığını kabullenme • Neleri problem olarak görüyorsunuz? Problemi tanımlamak gerekir • Problemi tanımlamak gerekir • Başka insanlara sormak, konuşmak ve veri toplamak gerekebilir. • Topladığımız ve bilgileri değerlendirmek gerekir Problemin gerçek nedenlerini tanımlamak gerekir • Gerçek nedenleri bulmak gerekir. • En çok kızdığınız bir durumu belirtiniz – Yere çok atmak – Topluluk içinde yüksek sesle konuşmak – Vs…………… vs……………. Problem çözmedeki amacımızı tanımlamak gerekir • Bu sorunu neden çözmek istiyoruz? • Çözmesen ne olur? Problem çözmeye yardım edecek girişimleri tanımlamak gerekir • BU SORUNUN ÇÖZÜMÜNDE – Neler yapılabilir? – Kimden yardım alınabilir? – Kime başvurmalı? – Ne tür kararlar almalı? – Neyi değiştirmeli? – Ne planlamalıyım? – Seçenekler nelerdir? – Hangi seçenek uygun? Problemi çözmek için seçilen girişimleri uygulama • Bu girişimleri uygulamak gerekiyor • Girişimler sınıflandırılabilir – İzlenecek ve değerlendirilecek olanlar – Uygulana yapılması gerekenler – Eğitim yapılması gerekenler – Düzeltme ve değiştirme yapılması gerekenler Uygulanan girişimleri değerlendirme • Bu girişimler bu sorunu çözer mi? • Yaptığım girişimler işe yaradı mı? • Sonuç ne oldu? • Sorun çözüldü mü? • Sorun devam ediyor mu?